Madde 1. Taraflar
Satıcı: Keşoğlu Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0850 471 58 28 · E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Göztepe / 5481974748 · MERSİS No: 0548197474800001
Alıcı: lubblu.com.tr üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait lubblu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, miktarı, rengi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onayında yer alır. Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Ödeme, sitede sunulan kredi kartı ve banka kartı seçenekleriyle yapılır.

Madde 4. Teslimat
Ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla teslim edilir. Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve her halükarda yasal 30 günlük süre içinde teslim edilir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcıya aittir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir. Ürünün tesliminin imkansızlaşması halinde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.

Madde 5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya sitedeki hesap üzerinden iade talebi oluşturularak yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Madde 6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ile Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünler gıda ile temas eden ürünler olduğundan, kullanılmış ürünlerin iadesi bu kapsamda değerlendirilir.

Madde 7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değişim isteme.

Madde 8. Genel hükümler
Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Bu sözleşme, Alıcının siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve bir örneği Alıcının e-posta adresine gönderilir.

Madde 9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.